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O arquivo a ser analisado foi enviado por e-mail para todos os
participantes. Um deles levanta a mão e diz “Não recebi o arquivo”. Quem enviou, mostra o outlook no data show e vê-se que o reclamante está entre os destinatários dos e-mails enviados.
“Ah, mas não me avisou que me mandou o e-mail!”. Ficou
decidido, então, que só mandar o e-mail não tem valor nenhum. É preciso enviar o e-mail e ir cutucar o ombro de um por um dos destinatários para avisar que enviou
uma missiva.
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